Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ gìn

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách f8 bett thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn — từ dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến hoạt động truy cập trên…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuThanh toán nội địa bảo mật
f8 bett Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ gìn
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng — bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, không thể đọc được nếu bị chặn giữa đường.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại, giúp bạn kiểm soát ai được vào tài khoản.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên tự xóa khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích chỉ dùng để cải thiện điều hướng và không chứa thông tin cá nhân.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian làm việc. Bạn cũng có thể yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch qua cùng kênh hỗ trợ này.

Live Chat Kênh chat trực tiếp ngay trong giao diện — mô tả yêu cầu về dữ liệu và đội ngũ sẽ hướng dẫn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phản hồi trong giờ làm việc với xác nhận tiếp nhận ngay lập tức.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trực tiếp từ điện thoại.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến khi bạn muốn hiểu rõ hơn về cách f8 bett xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh cơ bản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi lại ở mức mã tham chiếu và trạng thái.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận để đối soát tài khoản. Mã PIN, mật khẩu và thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và tự xóa khi bạn thoát. Cookie phân tích giúp cải thiện điều hướng. Bạn tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật có hợp đồng bảo mật ràng buộc, không cho bên nào khác.

Đăng nhập tài khoản và vào mục lịch sử giao dịch để xem chi tiết. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ hỗ trợ xuất dữ liệu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.